Retur- og refusjon

Hvis du ikke er helt fornøyd med kjøpet, er vi her for å hjelpe.

Våre produkter kan returneres innen 14 dager.

For å være berettiget til retur, må du forsikre deg om at:

Produktet ble kjøpt i løpet av de siste 14 dagene
Produktet er i originalemballasjen
Produktet ikke er brukt eller er skadet av kunden
Du fikk et Return Merchandise Number (RMN) fra oss
Produkter som ikke oppfyller disse kriteriene, vil ikke bli vurdert for retur.

Fraktkostnader

Fraktkostnader påløpt i forbindelse med retur av et produkt refunderes ikke.

Du er ansvarlig for å betale kostnadene for forsendelse og for risikoen for tap eller skade på produktet under frakt, både til og fra Ballstad Omega-3.

Skadede produkter

Hvis du mottok et skadet produkt, må du varsle oss umiddelbart for å få hjelp. Ballstad dekker alle kostnader relatert til transport skade produkter

Spesielle salgs produkter

Dessverre kan ikke spesielle salgsvarer refunderes. Bare ordinære prisvarer kan refunderes.

Kontakt oss

Hvis du har spørsmål om retningslinjene våre for retur og refusjon, kan du kontakte oss via e-post: kontakt@ballstadomega3.no